Technical Support IT Specialist (m/w/d)
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Gersthofen, Deutschland | 
Permanent
Positionstitel: Technical Support IT Specialist (m/w/d)
Anstellungsdauer: unbefristet
Branche: MedizintechnikFähigkeiten: Remote Support
Idealer Startzeitpunkt: ab sofort
Einsatzort: Gersthofen, Deutschland
Aufgaben:
- Störannahme von Kunden sowohl (telefonisch oder per E-Mail)
- Technischer Support und vorab Identifikation von Fehlern per Fernwartung
- Technische Abstimmung mit der Kunden-IT über Anforderungen der "RDG-E" im Netzwerk
- Datenbank- und Serverinstallation bei Mehrmaschinenanbindung
- Auswertung und Analyse von Serviceeinsätzen
- Prozessverbesserungen und -optimierung
- Unterstützung bei Problemlösungen vor Ort
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als IT-Systemelektroniker, oder im Elektro-Bereich mit entsprechenden IT-Kenntnissen
- Berufserfahrung, bspw. als Datenbank-Administrator oder Netzwerk-Elektroniker, bevorzugt
- Idealerweise erste Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung
- Fundierte Erfahrung mit IT-Netzwerken – TCP/IP, DHCP, DNS, NetBIOS, Firewall
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen SQL-Datenbanken, Server-Betriebssysteme und Webanwendungen (IIS)
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine hohe Kundenorientierung
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
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Beginn des Projekts:
Dauer:
Anstellungsart:
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Philipp Reiss
12474
Medizintechnik
ab sofort
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