Freelance Salesforce Sales Cloud Consultant (m/w/d)
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Remote | Großraum Frankfurt am Main | 
Freelance
Zu besetzendes Projekt: Freelance Salesforce Sales Cloud Consultant (m/w/d)
Branche: Pharma
Fähigkeiten: Salesforce,Customer Times,CSM,Salesforce Sales Cloud
Projektstart: 22.09.2025
Projektdauer: 3,5 Monate
Auftragsvolumen: ca. 575 Stunden
Einsatzort: Remote | Großraum Frankfurt am Main
Aufgaben:
- Geschäftsanforderungen für CT Order Online in Salesforce Sales Cloud erfassen, dokumentieren und priorisieren
- Anpassung der bestehenden CT Order/CT Order Pharma-Implementierung an aktuelle CSM-Workflows
- Optimierung der End-to-End-CT Online-Auftragserfassung und Definition von UI-Automatisierungen
- Überprüfung von User Stories, Akzeptanzkriterien und Prozessabläufen (Auftragserfassung, Preisgestaltung, Verfügbarkeit, Erfüllung, Rücksendungen)
- Sicherstellung der Wiederverwendung der bestehenden SAP-Auftragskonfiguration und CT Mobile Order-Integration
- Zusammenarbeit mit Salesforce-Admins, Entwicklern, Integrationsteams (CPI) und SAP HANA-Team für Datenflüsse (Bestellungen, Preise, Lagerbestand, Kunden, Materialien)
- Unterstützung bei Konfiguration und Einrichtung von CT Order und CT Order Management, Identifikation von Lücken und Lösungen
- Vorbereitung und Durchführung von Funktionstests (SIT, UAT), Fehlerbehebung und Freigabe für CT Order Online
- Erstellung von Dokumentationen (BRD, Lösungsdesign, Datenmapping, Testskripte, Benutzerhandbücher)
- Unterstützung bei Change Management und Schulung von Kundendienstmitarbeitern
- Enge Zusammenarbeit mit CSM, Sales Ops, IT-Integration und externem Partner CustomerTimes
- Durchführung von Workshops, Status-Updates und Risikomanagement mit Maßnahmenplänen
Qualifikationen:
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst für Salesforce-Plattformen
- Tiefgreifende Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud
- Erfahrung in der Planung und Durchführung von SIT/UAT in komplexen, integrierten Umgebungen
- Erfahrung und Nachweis einer erfolgreichen Integration von Salesforce mit SAP für Order-to-Cash
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Referenznummer: 16602
Branche: Pharma
Beginn des Projekts: 22.09.2025
Dauer: 3,5 Monate
Anstellungsart: Freelance
Kontakt
Annalena Jall
